ServiceNow 投资银行 AI 以抵御 SaaS 颠覆
servicenow 向原生 ai 銀行專家 businessnext 投資 4000 萬美元，以建立合作夥伴關係，對抗客戶轉向新型 ai 工具的趨勢。
ServiceNow 投资了 4000 万美元在 BusinessNext 上，这是一家盈利的印度银行专家，产生了 3200 万美元的收入，通过使用这家初创公司自主的 AI 平台来扩展其金融服务垂直领域。 这笔交易使 ServiceNow 能够将其后台工作流程自动化与 BusinessNext 面向客户的 AI 代理配对，为印度储备银行等客户提供服务。 这一战略举动表明成熟的软件供应商正在争相收购或与 AI 原生公司合作，以防止企业质疑传统 SaaS 工具的价值而流失客户。 双方合作将针对使用私有 AI 基础设施来处理敏感数据的全球银行，同时实现业务运营自动化。