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openai blog · 2026年7月27日

ChatGPT打破部門壁壘:92%的用戶承擔了職責外任務

openai研究顯示,92%的chatgpt使用者利用該工具處理核心職責外的任務,這標誌著企業勞動力結構和價值定義將發生根本性轉變。

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OpenAI 的最新研究量化了 ChatGPT 對現代勞動力的影響,揭示了絕大多數用戶利用該平台執行嚴格在其傳統工作職責以外的任務。數據表明,AI 工具不僅僅是加快現有工作流程,而是使員工能夠跨越組織壁壘,處理以前預留給不同部門或專業的任務。這種轉變挑戰了標準的企業等級制度,並表明當前組織結構在 AI 輔助環境中正在變得過時。隨著工人越來越多地定義自己的產出,公司必須從僵化的工作定義轉變為流動的、基於技能的角色,以充分利用這種生產力。

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