IBM、AIでFerrari F1のファンエンゲージメントを強化
IBMとFerrariはIBMのAIを活用してScuderia Ferrari HPファンアプリを刷新し、レース要約の生成とAIコンパニオンを提供、レースウィークエンドのエンゲージメントを62%向上させた。
スクーデリア フェラーリ HP は、Watsonx AI を活用して 1 秒あたり数百万のデータ ポイントを処理し、インタラクティブ コンテンツに変換することで、ファンエンゲージメント戦略を再設計するために IBM を選択しました。更新されたアプリは、イタリア語インターフェース、予測ゲーム、およびチームのピットストップ メカニックなどの運用に関するファンの質問に答える AI チャットボットを備えています。パートナーシップは、ストーリーテリングを調整するために感情信号を分析することで年間を通じての保持率を目標とし、レース週末に 62% のエンゲージメント急増をもたらしました。