实现智能体AI价值需重组组织架构
pwc和ema的研究顯示，76%的組織缺乏支持AI智能體的基礎設施，而該技術可能將流程速度提高50%。
普华永道（PwC）和欧洲管理协会（EMA）强调了人工智能（AI）雄心与执行之间的脱节，指出简单地在现有工作流程中添加代理是不够的。他们提出了“代理业务转型”（Agentic Business Transformation，ABT），这是一个需要重新设计技术栈、劳动力、指标的框架，以便将代理视为连接组织的核心，而不是附加品。早期数据显示，代理可以加速30-50%的业务流程，减少25-40%的低价值工作。专家强调，如果没有这种结构性变革，组织将面临失望的风险，并无法释放自主代理的全部潜力。